よくあるご質問
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▼ ご注文
▼ データ作成、データ入稿
▼ 納期
▼ 支払い方法
▼ 領収書の発行
▼ 送料
▼ 代行発送（お客様名義または任意名義で発送）
▼ 複数ヵ所への発送（分納）
▼ 予備
▼ 変更・キャンセル
▼ 返品
お問合せフォームに注文内容を入力して、ご注文ください。
データ作成ガイドをご確認の上、データをご用意ください。
〈ファイル転送サービス〉にアップロードして「ダウンロードURL」をメールでお知らせください。
〈ファイル転送サービス〉 GigaFile便、firestorage、宅ふぁいる便
※文字や色合や配置などのデザインの内容はデータチェックの対象とはなりません。
※データの不備による商品不良や納期遅延につきまして、当社では一切の責任を負いかねます。
納期とは、受付日の翌日から商品の発送日までの営業日の日数です。
商品のお届け日とは異なりますのでご注意ください。
お届け日は、発送日の翌日以降となります。
お届け日の指定をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
※受付日は「データチェック完了」および「支払い確認の完了」をもって確定いたします。
※営業日は営業日カレンダーにてご確認ください。
お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」からお選びいただけます。
【クレジットカード決済（前払い）】
ご注文後にメールにて決済フォームをご案内する「メールリンク型決済」となります。
① ご注文後に「クレジットカード決済ご依頼メール」をお送りします。
② メールに記載の決済URLから、決済フォームへ進んでください。
③ 金額をご確認の上、カード情報をご入力ください。
※お客様のカード情報は、カード決済会社にのみ送信され、当店には通知されません。
決済フォームはSSL暗号化通信により保護されますので、安心してご利用ください。
※ご利用可能クレジットカード… VISA・JCB・Master・AMEX・Diners
【銀行振込（前払い）】
振込名義人は「注文者のお名前（または会社名）」にてお願いいたします。
〈振込先〉
楽天銀行 第一営業支店 支店番号251 普通預金 7432760
ニューデザイン（ド ミスタートムソン
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お振込されましたらメールでお知らせください。
領収書をご希望の場合については、お支払い方法により異なります。
・クレジットカード決済 … 領収書（PDF）をメールにて送信いたします（無料）。
・銀行振込 … 領収書（PDF）をメールにて送信いたします（無料）。
※郵送は行っておりません。
※銀行振込の振込手数料は領収金額に含まれません。
※収入印紙は貼付しておりません。
送料無料です（日本国内1ヵ所に一括でお届けの場合）。
※複数ヵ所への発送（分納）をご希望の場合は、別途見積りとなります。
※複数ヵ所への発送（分納）はお受けできない場合がありますので、ご注文前にお問い合わせください。
お客様名義または任意名義で発送することもできます（無料）。
商品の中には、当社名や金額が分かるものは入りません。
代行発送の場合は、見本（数枚）をご注文者様へメール便にてお送りします（無料）。
複数ヵ所への発送（分納）をご希望の場合は、別途見積りとなります。
※複数ヵ所への発送（分納）はお受けできない場合がありますので、ご注文前にお問い合わせください。
予備は商品に同梱してお送りさせていただきます。
別送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
予備の数量の指定はお受けできません。
データチェック完了後の変更・キャンセルは、商品代金の全額をご負担いただきます。
商品は全て受注製造のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。
不良品の場合は、商品到着後3日以内で商品が未使用の場合に限り、良品と交換させていただきます。
不良品は、全て当社まで着払いにてお送りください。
商品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
良品と交換を行わない場合には、商品代金の全額を返金いたします。
ただし、商品の品質が許容範囲であると当社で判断するものにおいては、交換・返金はいたしかねます。
なお、納期遅延による損害を含め、いかなる場合においても、商品代金を超える保証はいたしかねます。
